Miben segíthetünk?

Egyszerűen tegyen annyi terméket a kosarába, amennyit csak szeretne, miközben böngészik üzletünkben. Ha folytatni szeretné rendelését, lépjen a bevásárlókosárba, és kattintson a „Rendelés folytatása” gombra. Kövesse a szállítási információkat megadó utasításokat, és válassza ki a kívánt fizetési módot: 1 munkanapon belül kiszállítjuk a csomagot.

A megrendelés teljesítését követően visszaigazoló e-mailt kap, akkor további e-maileket fog kapni, amelyek tájékoztatják az előrehaladás különböző állapotairól (fizetési nyugta, szállítás visszaigazolása).

Gyors és könnyű!

Ügyfélszolgálati csapatunk mindig örömmel segít az út minden lépésében!

Termékeinket lefényképezzük annak érdekében, hogy a a termék színe a lehető legvalósághűbb.

A képek megtekintésére használt eszköztől függően azonban nem tudjuk garantálni, hogy a megjelenített szín pontosan megegyezik a valósággal.

A kupont a fizetés folytatása előtt be kell helyezni az „Ajándékkártya vagy kedvezménykód” rovatba.

Csak biztonságos fizetést fogadunk el: 

• Paypal
• Amazon Pay
• Hitelkártya
• Scalapay - 3 kamatmentes részlet
• Átruházás
• Utánvét (4,00 € felárral)
• Gift Cards

A Nada Home garantálja adatainak maximális biztonságát. Minden információ titkosítva kerül továbbításra az összes érzékeny adat teljes biztonságának biztosítása érdekében. Ha többet szeretne megtudni, olvassa el a mi cikkünket Informativa sulla adatvédelem .

Igen, Olaszországban 4,00 € felár ellenében utánvéttel is megrendelhető.

A Scalapay egy innovatív finanszírozási mód, amely lehetővé teszi, hogy üzletünkben vásároljon, azonnal kézhez kapja termékeit, és 3 hetente 4 kényelmes, egyenlő részletben fizessen lejárattal.

A szolgáltatásnak nincs többletköltsége, ha a törlesztőrészletek esedékességig befizetésre kerülnek.

Vásárláskor azonnal megterheljük az első részletet (amely a teljes vásárlási érték egyharmadával egyenlő). A következő 2 részlet 4 hetente kerül felszámításra.

Első részlet: vásárláskor

Második részlet: 4 hét a vásárlás napjától számítva

Harmadik és utolsó részlet: 8 hét a vásárlás napjától számítva

Vásárláskor azonnal megterheljük az első részletet (amely a teljes vásárlási érték egyharmadával egyenlő). A következő 2 részletet 4 hetente lejárattal terheljük.

Első részlet: vásárláskor

Második részlet: 4 hét a vásárlás napjától számítva

Harmadik és utolsó részlet: 8 hét a vásárlás napjától számítva

Amikor létrehoz egy Scalapay-fiókot, hozzá kell adnia egy betéti vagy hitelkártyát, amelyre a 3 részletet automatikusan megterheljük a megfelelő lejárati napon, a fent leírtak szerint.

A számlanyitás mindössze 2 percet vesz igénybe.

Személyazonosságának igazolásához szükségünk van az Ön személyes adataira, beleértve a születési dátumát és a társadalombiztosítási számát.

Fiókját közvetlenül a webhelyen nyithatja meg www.scalapay.com vagy közvetlenül a pénztárnál az első vásárlás során.

Az Amazon Pay leegyszerűsíti a termékek és szolgáltatások vásárlásának folyamatát több száz millió vásárló számára szerte a világon, akik felhasználhatják az Amazon-fiókjukban már tárolt információkat. Online fizetéshez használhatja az Amazon-fiókjában elérhető módszerek egyikét.

Az Amazon Pay használatával vásárlásai biztonságban vannak, és az Amazon Pay A-tól Z-ig terjedő garanciája védi.

Végig szállítjuk Olaszország és a világon a következő országokba: 

• Ausztria
• Belgium
• Cseh Köztársaság
• Dánia
• Finnország
• Franciaország
• Németország, 
• Írország
• Luxemburg
• Hollandia
• Egyesült Királyság
• Spanyolország
• Svédország
• Észtország
• Görögország
• Lettország
• Litvánia
• Málta
• Bulgária
• Montenegró
• Szlovénia
• Magyarország
• Bosznia és Hercegovina
• Horvátország
• Polonia
• Románia
• Szerbia
• Szlovákia
• Portugália
• Svájc
• Kanada
• Mexikó
• Egyesült Államok
• Törökország

A Nada Home kizárólag a következővel működik együtt szállításra kész termékek ezért a termékek mindig elérhetőek raktárainkban. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy minimálisra optimalizáljuk a szállítási időt.

• Belföldi rendelések expressz szállítással szükségesek 24/48 munkaidő szállításra, míg normál kiszállítással 4/5 nap és 1 munkanapon belül szállítjuk.
• A nemzetközi megrendeléseket 3/5 munkanapon belül kézbesítjük expressz futárral, és 1 munkanapon belül szállítjuk.

• A 49,99 € feletti olaszországi rendelések esetén a ingyenes szállítás.
• 49,99 € alatti rendelések esetén a szállítási költséget a szállítási mód és a választott ország alapján számítjuk fel. A teljes ár a pénztárnál jelenik meg.
• A védjegy kiválasztásával 4,00 € plusz költséget kell fizetnie.

A Nada Home számos futárral működik együtt a különböző piacokon. Olaszországban együttműködünk a BRT-vel, GLS-sel, SDA-val és TNT-vel, külföldön pedig a DPD-vel, a Fedex-szel és a UPS-sel.

Rendelése feldolgozása gyorsan megkezdődik, ami azt jelenti, hogy a visszaigazolást követően nem tudunk semmilyen változtatást végrehajtani. A megrendelés módosításának lehetetlensége a szállítási címet vagy a szállítási módokat is befolyásolja.

A megrendelés visszaigazolását követő rövid türelmi idő alatt azonban küldhet egy e-mailt a következő címre: customerservice@nadahome.it bármilyen változtatás vagy lemondás esetén.

Amikor elkezdjük csomagja elkészítését, e-mailt küldünk Önnek a szállítási információkkal és egy linkkel, amellyel online nyomon követheti rendelését.

Számunkra fontos az Ön 100%-os elégedettsége. Politikát kínálunk 30 napos ingyenes visszaküldés és csere:

• Időzítés: 30 napos visszaküldési és cserepolitikánk van, amely az áru kézhezvételétől számítva.
• Ahhoz, hogy visszaküldhető legyen, az árunak bontatlannak, fel nem használtnak, sértetlennek kell lennie az eredeti csomagolásában, az átvételkori címkékkel és címkékkel együtt.
• Visszaküldés kéréséhez kattintson a gombra "visszatér" és adja meg rendelési számát, e-mail címét, és kövesse a varázslót.
• A Nada Home útmutatást ad a vásárlónak a visszaküldendő áruk küldésére vonatkozóan. A vásárlóknak nyomatékosan javasoljuk, hogy az áru visszaküldésekor szerezzenek be a postaköltség igazolását, hogy elkerüljék az „elveszett csomag” helyzeteket.
• A visszaküldött termék átvételekor és ellenőrzésekor a vásárló visszaigazoló e-mailt kap, amely értesíti a visszatérítés állapotáról.
• Ha a visszatérítést jóváhagyják, azt feldolgozzuk, és röviddel ezután automatikusan jóváírásra kerül sor az ügyfél hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módon.

A visszaküldés a mi eljárásunkkal történt mindig ingyenes.

Ha csak Ajándékkártyával fizetett termékeket szeretne visszaküldeni, akkor automatikusan kap egy Nada Home E-kártyát a frissített egyenleggel. Új Nada Home E-kártyáját e-mailben kapja meg. Ha több fizetési módot használt, akkor először a hitel-/bankkártyájára térítjük vissza. Például, ha felét bankkártyával, felét ajándékkártyával fizet, a visszatérítés összegét a vásárláskor használt kártyára térítjük vissza, a fennmaradó összeget pedig az új Nada Home E-kártyára töltjük fel.

Példa: ha 40 eurós rendelést adott le, és 20 eurót fizetett ajándékkártyával és 20 eurót hitelkártyával, majd 30 euróért visszaküldte a terméket, akkor 20 eurót kap a vásárláskor használt hitelkártyáján. a fennmaradó 10 eurót pedig egy új Nada Home E-kártyára töltjük fel.

A visszaküldés állapotát nyomon követheti a követőkód segítségével, amelyet e-mailben küldünk Önnek.

Arra is emlékeztetünk, hogy a visszatérítésről e-mailben értesítjük.

Igen, mindaddig, amíg még van egyenleg az utalványon.

Igen. A pénztárnál másik ajándékutalványt is beválthat.

Nem, e-ajándékkártyával nem vásárolhat másikat.

Igen, az e-ajándékkártyákat a rendelés végösszegére alkalmazzuk, amely tartalmazza a szállítási költséget és az adókat.

Igen, az e-ajándékkártyák egy fizetési mód.